Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Identificación
Tu Empresa Global es una marca operada por The Coffee Colombia AVM LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Colorado, Estados Unidos, con ID estatal 20261710755. Domicilio para comunicaciones: 2181 S Trenton Way, Apt 13-108, Denver, CO 80231, Estados Unidos. Contacto: thecoffeecolombia02@gmail.com.
2. Objeto
Estos términos regulan la contratación de servicios administrativos de constitución empresarial, creación de páginas web y asistencia documental en solicitudes de cuentas bancarias empresariales. No prestamos asesoramiento jurídico, fiscal, contable o financiero individual, salvo acuerdo específico con un profesional habilitado.
3. Servicios y alcance
Constitución de LLC — 399 € el primer año. Dentro del alcance ordinario publicado incluye gestión de constitución, tasas estatales indicadas en la ficha, documentos estatales, gestión de solicitud del EIN y agente registrado durante el primer año. No incluye contabilidad, asesoramiento individual, estructuras o estados especiales, banca ni aprobaciones de terceros. No se garantiza una fecha concreta de emisión del EIN. La renovación ofrecida desde el segundo año es de 200 €/año y requerirá aceptación posterior; no es automática. La dirección comercial opcional cuesta 120 €/año y está sujeta a idoneidad y aceptación expresa.
Página web profesional — 149 € el primer año. Incluye hasta tres páginas, adaptación móvil, una ronda de ajustes y dominio, alojamiento y correo durante doce meses. La renovación ofrecida desde el segundo año es de 40 €/año y requerirá aceptación posterior. Páginas, funciones o revisiones adicionales se cotizan y aceptan por separado.
Asistencia para cuenta bancaria empresarial — 99 €. Incluye revisión de requisitos y documentos, asistencia con una solicitud adecuada al perfil y seguimiento hasta que la entidad emita una resolución. La decisión corresponde exclusivamente a la entidad financiera; no se garantiza aprobación, plazo ni resultado. Cualquier segundo intento o servicio adicional requerirá acuerdo expreso.
Kit empresarial — 599 €. Integra los alcances ordinarios anteriores de LLC, web y asistencia bancaria. La aprobación bancaria no está garantizada. Cualquier renovación posterior se comunicará por separado y no se realizará sin aceptación expresa.
La ficha del servicio y el resumen del pedido forman parte del contrato. Los extras nunca se considerarán aceptados por silencio ni aparecerán preseleccionados.
4. Precio, impuestos y costes externos
El precio, los impuestos aplicables, los costes obligatorios y los extras aceptados se mostrarán antes del pago según la información del cliente y las reglas aplicables en Shopify. Los encargos, estados, estructuras, traducciones, apostillas, tasas o funciones fuera del alcance ordinario se cotizarán por separado. Si el total aplicable no aparece de forma clara, el cliente no debe completar el pago y debe solicitar aclaración.
5. Contratación y confirmación
El pedido se recibe cuando Shopify confirma el pago. Enviaremos una confirmación al correo facilitado por el cliente. El cliente debe comprobar el servicio, precio y datos del pedido y comunicar cualquier error sin demora.
6. Inicio y plazos
El plazo estimado específico debe aparecer en la ficha, el resumen del pedido o una confirmación escrita aceptada por el cliente. Los plazos de autoridades, bancos, servicios fiscales, dominios y otros terceros son estimaciones y no están bajo nuestro control. Las demoras del cliente al facilitar información suspenderán razonablemente el calendario.
Cuando corresponda el derecho legal de desistimiento, el mero pago no autoriza a comenzar antes de que finalice dicho plazo. El inicio anticipado requiere una solicitud expresa separada del cliente.
7. Obligaciones del cliente
El cliente debe facilitar información verdadera, completa y actualizada, responder a solicitudes razonables y revisar los documentos que se le presenten. El cliente es responsable de sus obligaciones jurídicas, fiscales, contables y operativas y deberá consultar a profesionales habilitados cuando corresponda.
8. Decisiones de terceros y ausencia de garantías
No controlamos ni garantizamos aprobaciones, tiempos o decisiones de autoridades, secretarías estatales, IRS, bancos, procesadores, registradores de dominio u otros terceros. Tampoco garantizamos resultados comerciales, fiscales, bancarios, publicitarios o de posicionamiento.
9. Cancelación, desistimiento y reembolso
Se aplica la Política de cancelación, desistimiento y reembolso publicada en esta tienda. Nada en estos términos limita derechos imperativos de consumidores.
10. Datos y documentos
Trataremos los datos conforme a la Política de privacidad publicada. Solicitaremos únicamente la información necesaria para prestar el servicio. Los documentos sensibles deberán facilitarse por el canal que indiquemos para ese fin y no mediante formularios o mensajes no destinados a documentación confidencial.
11. Reclamaciones
Las consultas y reclamaciones pueden enviarse a thecoffeecolombia02@gmail.com, incluyendo el número de pedido y una descripción del problema. Se tramitarán de buena fe conforme al pedido, estas condiciones y la normativa imperativa aplicable.
12. Responsabilidad y legislación aplicable
Nada en estas condiciones excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse. La contratación se regirá por las normas que resulten aplicables; cuando el cliente sea consumidor conservará la protección imperativa de su país de residencia cuando corresponda.
13. Vigencia
La versión aplicable será la aceptada en el momento de la contratación. Cualquier cambio futuro no modificará retroactivamente un pedido ya confirmado, salvo acuerdo o exigencia legal.